Kontakt oss
Kundestøtte svarer på e-post. Skriv til support@maidme.no så hjelper vi deg. Vi svarer normalt innen to virkedager. Oppgi gjerne e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen din, så finner vi deg raskere.
Vanlige spørsmål
Hvordan blir jeg med?
Last ned Ameo fra App Store eller Google Play, og lag profilen din i appen. Den første profilen og selfien din sjekkes av et menneske før profilen blir synlig for andre.
Hvorfor sjekkes profilen før den blir synlig?
For at Ameo skal være trygt å bruke: et menneske ser over selfien og den første profilen din før andre kan se den. Det kan ta litt tid, men det er bevisst.
Hva koster medlemskap?
Ameo er gratis å bli med på. Betalte medlemskap (Gentleman og VIP) gir ekstra synlighet og funksjoner, og kjøpes i appen via App Store eller Google Play. Abonnement fornyes automatisk og kan sies opp når som helst i butikkens abonnementsinnstillinger; tilgangen varer ut den betalte perioden.
Jeg har problemer med å logge inn
Du kan logge inn med Google, Apple eller e-postkode. Får du ikke e-postkoden, sjekk søppelpost og prøv «Send koden på nytt». Vedvarer problemet, kontakt support@maidme.no.
Slette kontoen din
Du kan slette kontoen din når som helst, direkte i appen: Profil → Innstillinger → Personvern & sikkerhet → Slett konto. Sletting fjerner profilen din, bildene dine, meldinger og annen personlig data i tråd med personvernerklæringen vår. Handlingen kan ikke angres.
Har du ikke lenger tilgang til appen, kan du be om sletting ved å sende en e-post fra den registrerte adressen din til support@maidme.no med emnet «Slett kontoen min», så sletter vi kontoen for deg.
Personvern og vilkår
Les hvordan vi behandler dataene dine i personvernerklæringen, og reglene for bruk i vilkårene.